Chính sách bảo mật

Vận Tải Lefo cam kết bảo mật thông tin khách hàng theo đúng quy định của pháp luật Việt Nam. Qua đó, giúp bảo vệ tuyệt đối quyền lợi khách hàng khi sử dụng các dịch vụ vận tải của đơn vị, bao gồm: Thuê xe tải, taxi tải vận chuyển hàng hóa, thuê xe cẩu, thuê xe nâng, vận chuyển hàng Bắc Nam,…. Dưới đây là chi tiết chính sách bảo mật thông tin khách hàng của Vận Tải Lefo.

1. Mục đích thu thập thông tin

  • Hỗ trợ khách hàng khi sử dụng dịch vụ vận tải của công ty Vận Tải Lefo
  • Cung cấp dịch vụ vận tải theo đúng yêu cầu của khách hàng.
  • Cải thiện, nâng cao chất lượng dịch vụ và trải nghiệm của khách hàng.
  • Gửi thông tin khuyến mãi, chương trình ưu đãi và các thông tin hữu ích khác cho khách hàng.
  • Giải quyết thắc mắc, khiếu nại và hỗ trợ khách hàng.

Các thông tin mà công ty Vận Tải Lefo thu thập có thể là: Tên cá nhân, tổ chức, Email, số điện thoại, ngày sinh, địa chỉ,…. Ngoài ra chúng tôi có thể thu thập các thông tin về cookie trên trình duyệt trang web, thời gian truy cập, các liên kết. Tất cả các thông tin này nhằm giúp đơn vị cải thiện và quản lý trang web tốt hơn.

2. Phạm vi thu thập thông tin:

  • Thông tin cá nhân: Họ và tên, địa chỉ, số điện thoại, email, ngày tháng năm sinh, giới tính.
  • Thông tin giao dịch: Lịch trình sử dụng dịch vụ, thông tin thanh toán, thông tin về hàng hóa vận chuyển.
  • Thông tin truy cập website: Địa chỉ IP, loại trình duyệt, thời gian truy cập trang web.

3. Phương thức thu thập thông tin:

  • Thu thập trực tiếp từ khách hàng khi liên hệ với Vận Tải Lefo thông qua Hotline hoặc các mạng xã hội, Zalo.
  • Thu thập thông tin tự động thông qua website Vận Tải Lefo: https://vantailefo.com

4. Bảo mật thông tin:

  • Công ty Vận Tải Lefo có đội ngũ chuyên viên cùng các biện pháp thích hợp về kỹ thuật và an ninh mạng để ngăn chặn các truy cập trái phép hoặc trái pháp luật, gây tiết lộ, mất mát, thiệt hại cho thông tin cá nhân của khách hàng.
  • Đơn vị khuyến cáo quý khách không nên đưa thông tin chi tiết về việc thanh toán dịch vụ vận tải với bất kỳ ai bằng email. Trong trường hợp xảy ra sự cố, vấn đề bảo mật thông qua email, internet, đơn vị không chịu trách nhiệm về những thiệt hại này.
  • Vận Tải Lefo chỉ cung cấp thông tin khách hàng cho các bên thứ ba khi có sự đồng ý của khách hàng hoặc theo yêu cầu của pháp luật.
  • Quý khách tuyệt đối không sử dụng bất kỳ chương trình, công cụ, app hay hình thức nào khác để can thiệp vào hệ thống hay làm thay đổi cấu trúc dữ liệu. Nghiêm cấm việc phát tán, truyền bá hay cổ vũ cho bất kỳ hoạt động nào nhằm can thiệp, phá hoại hay xâm nhập vào dữ liệu của hệ thống website Vận Tải Lefo. Mọi vi phạm sẽ bị tước bỏ quyền lợi cũng như sẽ bị truy tố trước pháp luật nếu cần thiết.

5. Quyền của khách hàng:

  • Khách hàng có quyền truy cập, chỉnh sửa, xóa thông tin cá nhân của mình.
  • Khách hàng có quyền yêu cầu Vận Tải Lefo ngừng thu thập hoặc sử dụng thông tin cá nhân của mình.
  • Khách hàng có quyền khiếu nại về việc Vận Tải Lefo thu thập, sử dụng thông tin cá nhân vào mục đích khác ngoài những điều khoản trên.

6. Liên hệ:

Mọi thắc mắc về chính sách bảo mật thông tin của Vận Tải Lefo, vui lòng liên hệ: